Vortex-FM — платформа для управления сервисом и заявками
Страница с информацией о ПО: функциональные характеристики, установка и эксплуатация, документация и реквизиты.
Краткое описание продукта
Vortex-FM — это современная платформа для автоматизации полевого сервиса и управления заявками. Система поддерживает полный жизненный цикл задач: от регистрации обращения до закрытия работ и аналитики. Доступна как в веб-интерфейсе, так и в мобильном приложении для исполнителей.
Основные модули
- Заявки и канбан
- Маршрутизация и назначение
- Мобильное приложение
Для кого
- FM и сервисные компании
- Ритейл и HoReCa
- Производственные площадки
Режимы поставки
- SaaS (облачный сервис)
- On‑premise (установка на серверах заказчика)
Функциональные характеристики
- Регистрация и triage обращений
- Планирование, SLA и приоритизация
- Канбан и чек‑листы выполнения
- Фото‑ и файловые вложения
- Геолокация, маршруты, аудит
- Статусы, уведомления, комментарии
- Отчеты и дашборды
- API для интеграций
Установка и эксплуатация
Облачный режим (SaaS)
Специальные действия по установке не требуются. Доступ предоставляется по логину и паролю.
On‑premise
Поставка и установка на серверах заказчика. Доступны варианты высокой доступности и установка из образа ВМ.
Юридическая информация и реквизиты
ООО «ВОРТЕКС ГРУПП» — разработчик платформы Vortex-FM
Юридическая информация
ООО «ВОРТЕКС ГРУПП»
9725173991
ФИЛАТОВА ЮЛИЯ ВАДИМОВНА
Адреса
115280, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Даниловский, ул. Ленинская Слобода, д. 26, помещ. 32/50
115280, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Даниловский, ул. Ленинская Слобода, д. 26, помещ. 32/50
Банковские реквизиты
ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО)
40702810725220001380
30101810145250000411
044525411
Контакты
E-mail: info@vortex-group.ru