Для входа в систему Vortex-FM используйте логин и пароль, предоставленные вашим администратором. Откройте веб-браузер и перейдите по адресу app.vortex-group.ru
Введите ваш e-mail в поле "Логин" и пароль в соответствующее поле. После успешной авторизации вы попадете на главный экран системы.
Если вы забыли пароль, воспользуйтесь ссылкой "Забыли пароль?" на странице входа.
Важно!
Обязательно используйте современный браузер (Chrome, Firefox, Safari, Edge) для корректной работы системы.
1.2. Обзор интерфейса
Главный экран системы Vortex-FM состоит из нескольких основных элементов:
Верхняя панель навигации - содержит основные разделы системы
Боковое меню - быстрый доступ к часто используемым функциям
Рабочая область - основной контент выбранного раздела
Панель уведомлений - важные сообщения и оповещения
Для навигации по системе используйте меню слева или основные разделы в верхней части экрана.
2.1. Создание новой заявки
Для создания новой заявки выполните следующие шаги:
Перейдите в раздел "Заявки" в главном меню
Нажмите кнопку "Создать заявку"
Заполните обязательные поля: тип заявки, приоритет, описание
При необходимости прикрепите файлы или фотографии
Назначьте ответственного исполнителя
Сохраните заявку
После создания заявка автоматически получит уникальный номер и будет направлена исполнителю.
2.2. Работа с канбан-доской
Канбан-доска позволяет визуально отслеживать состояние всех заявок в системе.
Основные колонки доски:
Новые - только что созданные заявки
В работе - заявки, находящиеся в процессе выполнения
На проверке - выполненные заявки, ожидающие подтверждения
Завершенные - полностью закрытые заявки
Перетаскивайте карточки заявок между колонками для изменения их статуса.
3.1. Установка и вход
Мобильное приложение Vortex-FM доступно для устройств на Android и iOS.
Для установки:
Найдите приложение "Vortex-FM" в Google Play или App Store
Установите приложение на ваше устройство
Запустите приложение и введите те же данные для входа, что и в веб-версии
При первом входе разрешите приложению доступ к камере и геолокации
После входа данные автоматически синхронизируются с веб-версией системы.
3.2. Выполнение задачи
Для выполнения задачи в мобильном приложении:
Откройте назначенную вам задачу из списка
Ознакомьтесь с описанием и требованиями
Следуйте пунктам чек-листа, если он предусмотрен
Сделайте фотографии до и после выполнения работ
Заполните отчет о выполненной работе
Отметьте задачу как выполненную
Все данные автоматически отправятся в систему и будут доступны диспетчеру.