Цифровая платформа для безупречной эксплуатации ваших объектов

Управляйте заявками, автоматизируйте техническое обслуживание и контролируйте подрядчиков в единой системе Vortex-FM.

Получить демо

Все инструменты под рукой

Централизованное управление заявками

Принимайте заявки из любых каналов, назначайте ответственных и отслеживайте исполнение в реальном времени. Больше ни одна задача не будет упущена.

Планирование и автоматизация ТО

Создавайте регламенты и технологические карты. Система автоматически сгенерирует плановые задачи и проконтролирует их своевременное выполнение.

Мобильное приложение для исполнителей

Ваши техники получают задачи, чеклисты и всю необходимую информацию прямо на смартфон. Фотоотчеты и комментарии доступны мгновенно.

Аналитика и отчеты

Принимайте решения на основе данных. Наши дашборды и BI-модули наглядно покажут KPI, затраты и эффективность работы службы эксплуатации.

Проверенная эффективность

Реальные результаты внедрения платформы Vortex-FM

10 768
заявок обработано
за 10 месяцев 2024 года
3 мин
от заявки до старта работ
среднее время реакции
96%
врачей используют систему
через 2 месяца внедрения
24/7
доступность сервиса
365 дней в году

Специализация на медицинских центрах

Система ДОКФМ — современное решение для эффективной эксплуатации профильных медицинских центров. Независимо от формы собственности и профиля, каждый медицинский центр сталкивается с проблемами эффективной эксплуатации здания при оказании медицинских и немедицинских услуг.

При увеличении производственных задач, приводящих к усложнению линейных процессов, сегодня невозможно обойтись без интеграции различных информационных систем.

Рост эффективности: +33%
Рост заявок за 2 месяца: в 1,5 раза

Прозрачность

Каждый заявитель может отслеживать статус своей заявки в системе

Обратная связь

Повышает доверие врачей к сервису и улучшает коммуникацию

Эффективность

Статус заявок позволяет оптимизировать ответы и сокращать время обработки

Аналитика заявок

Статистика обработки заявок за период с 1 января по 31 октября 2024 года

Типы заявок

Климат
32%
Прочие заявки
21%
Двери и окна
19%
Засоры
10%
Остальные типы: электрика, сантехника, сколы и трещины — по 5% каждая, мебель — 3%

Нагрузка системы

3-123
заявок в сутки
528
актов о дефектах
0%
инцидентов

Пиковые месяцы:

Октябрь 2024 1,843 заявки
Сентябрь 2024 1,484 заявки
Август 2024 1,245 заявок

Техническая эксплуатация объектов

Платформа Vortex-FM разработана для управляющих компаний, служб эксплуатации медицинских центров, торговых и бизнес-центров, а также для любых организаций с большим парком объектов и оборудования.

Обеспечение готовности объекта к полноценной эксплуатации

  • Комплексная предэксплуатационная проверка новых объектов, включающая технический аудит всех инженерных систем и конструкций
  • Выявление дефектов и составление актов замечаний обеспечивает оперативность исправления недостатков ещё до официальной сдачи объекта
  • Значительное снижение рисков возникновения неисправностей после открытия объекта, обеспечивая стабильную работу оборудования

Минимизация рисков на начальном этапе эксплуатации

  • Большой опыт сотрудничества с ведущими строительными компаниями Москвы гарантирует высокое качество технического контроля
  • Регулярные осмотры и выявление дефектов, организация рабочих совещаний с участием представителей генерального подрядчика
  • Предотвращение серьезных технических сбоев и обеспечение бесперебойной работы инженерного оборудования сразу после запуска объекта

Готовы повысить эффективность вашей службы эксплуатации?

Запросить консультацию